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Logiciel Pxier SPA
Pxier propose un logiciel de gestion de spa piloté par l’IA pour rendre vos opérations plus rapides, plus fluides et plus personnalisées.
Le logiciel de gestion de Spa Pxier est une plateforme tout-en-un optimisée par l’IA qui simplifie les rendez-vous, les ventes et la gestion du personnel — pour vous permettre de vous concentrer sur des expériences clients exceptionnelles.
La solution de gestion SPA de Pxier
La solution de gestion SPA de Pxier est une solution complète pour administrer facilement votre établissement SPA. Ses fonctionnalités innovantes ont été conçues pour gagner du temps et améliorer l’efficacité. Vous en avez assez d’inscrire manuellement les dates de rendez-vous, les rapports de ventes ou les salaires des employés dans un carnet ou une feuille Excel ? Il est temps de passer à une solution plus moderne, qui fluidifie l’ensemble de vos opérations.
Ce que nous vous apportons
Avec Pxier, toutes vos informations d’entreprise sont à portée de main. Vous obtenez en un coup d’œil une vue d’ensemble des transactions, réservations, forfaits, bons, heures de travail, stocks, historiques clients et bien plus encore. Notre logiciel de gestion de SPA offre d’innombrables avantages : prise de rendez-vous sans confusion, transactions plus rapides, suivi des heures et salaires des employés, historiques clients et création de factures professionnelles en un clic.
Laissez le logiciel de gestion Pxier SPA vous faire gagner du temps, de l’argent et des ressources afin de les investir là où cela compte vraiment. Le travail n’a jamais été aussi relaxant !
Logiciel de gestion de SPA dans le nuage
Le logiciel de gestion Pxier SPA est un service applicatif Web conçu pour permettre aux SPA de gérer efficacement tous les aspects de leurs opérations et d’améliorer leur rentabilité. Le service est accessible depuis presque tout appareil doté d’un navigateur et d’un accès Internet. Aucun serveur ni logiciel supplémentaire n’est requis : il suffit d’accéder à l’application via un navigateur. Son interface simple, intuitive et facile à utiliser nécessite une formation minimale.
Aperçu des fonctionnalités — logiciel SPA
Le logiciel SPA Pxier dans le nuage est une solution complète et conviviale pour gérer les établissements SPA dans les hôtels comme chez les prestataires indépendants.
Notre logiciel de gestion de SPA est un outil puissant qui transformera vos installations. Le système SPA est entièrement personnalisable et automatise tout ce qui peut l’être, afin de vous éviter la saisie manuelle des informations. Employés et responsables ne se tromperont plus dans les réservations, transactions ou tâches, car toutes les informations sont numériques et accessibles selon les autorisations appropriées.
Essayez notre système de réservation SPA convivial pour simplifier les processus de réservation et de vente dans votre établissement SPA.
Des rendez-vous au POS, en passant par les formulaires de consentement, la réservation en ligne, les cours, les forfaits SPA, l’email marketing, les factures et les paiements, la liste des fonctionnalités est étendue.
Calendrier de rendez-vous SPA
Dites adieu à la confusion et aux doubles réservations grâce à notre calendrier de pointe. Le calendrier du logiciel Pxier SPA permet d’afficher les plannings par employés, salle, jour, semaine, heure et plus encore.
POS complet
Le logiciel Pxier SPA inclut un module POS complet, compatible écran tactile, avec une liste de transactions facile à consulter, clients, paiements et crédits, publication des revenus vers les PMS ou systèmes comptables.
Gestion des utilisateurs
Contrôlez, suivez et limitez l’accès des utilisateurs grâce à nos options de gestion des utilisateurs, des groupes et des autorisations.
CRM clients SPA
Base de données détaillée des clients et contacts. Retrouvez facilement les transactions ou rendez-vous d’un client. Envoyez des notifications, rappels et courriels marketing automatisés.
Services fournis par les employés
Regroupement multi-niveaux des services fournis par les employés. Définissez quels employés peuvent effectuer des tâches spécifiques. Configurez la durée, le coût, le nombre de membres du personnel requis, etc.
Produits et stocks
Gérez les stocks et les produits avec le logiciel Pxier SPA. Le système ajuste automatiquement les stocks lors des ventes, achats et/ou transferts.
Forfaits
Créez des forfaits SPA personnalisés avec plusieurs soins et produits. Permettez l’utilisation des forfaits en une seule visite ou en plusieurs visites, avec un ou plusieurs invités.
Coupons et cartes-cadeaux
Vente et utilisation de coupons et/ou de cartes-cadeaux via le logiciel Pxier SPA. Bénéficiez également d’une intégration avancée avec des programmes de récompenses clients tiers.
Vue multi-établissements
Affichez et gérez les réservations et transactions de tous les établissements avec une seule connexion. Partagez les informations clients au sein d’une chaîne.
Notifications
Ajoutez des notifications pour vous rappeler, à vous-même, aux autres utilisateurs du système et/ou aux clients, les événements liés à votre établissement SPA.
Marketing par courriel et SMS
Envoyez des campagnes marketing ciblées par courriel et SMS depuis la plateforme Pxier. Gérez plusieurs modèles et des messages personnalisés pour toucher les bonnes personnes au bon moment.
Rapports quotidiens & de ventes
Une variété de rapports quotidiens et de ventes fournit tous les détails de votre activité. Obtenez également une vue d’ensemble des ventes et des performances grâce aux tableaux de bord.
Formulaires de consentement client
Envoyez un formulaire de consentement avec signature électronique intégrée avant la prestation. Un formulaire signé protège juridiquement les deux parties.
Moteur de réservation en ligne
Permettez à vos clients de réserver en ligne. Le moteur de réservation en ligne Pxier est très flexible et s’adapte à vos exigences.
Gestion des cours
Si vous proposez des programmes de yoga, Zumba ou entraînement avec participants, notre logiciel SPA les gère facilement.
Abonnement aux cours en ligne
Notre module de gestion des cours inclut des outils complets de réservation en ligne et de gestion des participants, avec gestion des abonnements.
Intégration avec les systèmes PMS
Nous proposons actuellement des intégrations avec de nombreux systèmes PMS, afin de vous éviter de nombreuses étapes manuelles.
Intégration avec les systèmes comptables
Pxier inclut de nombreux rapports et fonctionnalités comptables ; si vous avez besoin d’une intégration avec Quickbook, Xero, etc., nous pouvons également l’assurer.
Accès API ouverte
Le module Pxier SPA dispose d’une plateforme API RESTful bien développée pour extraire et envoyer des données. Elle couvre la plupart des jeux de données disponibles dans notre système.
Personnalisation
Au-delà de toutes les fonctionnalités disponibles, nous sommes très flexibles en matière de personnalisation afin de répondre à des besoins spécifiques.
Pxier SPA est un service applicatif dans le nuage conçu pour les établissements SPA hôteliers ou indépendants.
Calendrier de rendez-vous
Visualisez l’ensemble du planning d’une journée, d’une semaine ou d’un mois en un coup d’œil grâce à notre calendrier intuitif avec code couleur. Permettez au personnel d’afficher le calendrier de la manière qui lui convient le mieux. Les salles & ressources peuvent être gérées automatiquement, avec très peu, voire aucune saisie. Les ressources déjà réservées deviennent indisponibles pour le créneau exact, ce qui aide à éviter les conflits de planification & les doubles réservations. Notre option de filtre vous permet de filtrer par personnel, forfaits ou salles. Les rendez-vous peuvent être modifiés par simple glisser-déposer. Consultez les notes de réservation et les notes contextuelles en survolant chaque rendez-vous. Les employés peuvent saisir leurs pauses, et notre logiciel de réservation bloquera ces créneaux pour la réservation en ligne. Le logiciel de gestion Pxier SPA vous offre la puissance & la flexibilité dont votre entreprise a besoin.
- Statuts de rendez-vous personnalisables avec code couleur
- Calendriers hebdomadaires, quotidiens et horaires
- Affichage des calendriers par employé, salle et/ou quart
- Ajout ou consultation des pauses des employés
- Gestion des rendez-vous SPA
- Gestion des cours
- Vue rapide des activités et notes hebdomadaires
- Rendez-vous par glisser-déposer
- Création de rendez-vous uniques ou récurrents
- Consultation et gestion de l’historique des rendez-vous du client
- Nombreuses validations pour garantir des réservations exactes.
- Notes et commentaires centralisés pour une référence rapide
AI Auto-Assign
La fonctionnalité AI Auto-Assign de Pxier fait passer la planification spa au niveau supérieur en optimisant automatiquement l’affectation du personnel et des salles. Le système gère intelligemment les horaires de rendez-vous afin de réduire les temps morts, d’assurer une utilisation optimale du personnel et de tirer le meilleur parti de vos cabines. Avec AI Auto-Assign, la gestion des rendez-vous devient fluide, vous laissant, vous et votre équipe, vous concentrer sur une expérience client exceptionnelle.
- Planifie automatiquement les rendez-vous pour une utilisation optimale du personnel
- Réduit les intervalles entre les séances pour maximiser la productivité
- Affecte efficacement les salles afin d’assurer une utilisation complète de la capacité
- Associe les soins/services aux employés selon leur niveau de compétence
- Affecte les services aux salles équipées des bons outils et ressources
- Ajuste automatiquement les plannings selon les pauses et disponibilités du personnel
- Aide à prévenir les conflits de planification et les doubles réservations
- Fonctionne parfaitement avec le calendrier de rendez-vous pour un flux de travail fluide
- Réduit les tâches manuelles de planification, ce qui fait gagner du temps et des efforts
- Offre une vue d’ensemble des plannings optimisés pour une gestion rapide
POS (transactions de vente)
Les rendez-vous dans Pxier SPA peuvent être transférés vers le POS en un seul clic, sans ressaisie manuelle des informations. En plus des rendez-vous déjà enregistrés, le système peut également créer et gérer les rendez-vous sans réservation et les transactions. Les options d’encaissement Pxier SPA incluent les services fournis par les employés, les produits achetés, les cartes-cadeaux et coupons vendus ainsi que les forfaits achetés par les clients.
Le module POS Pxier SPA offre une interface intuitive, compatible écran tactile, pour une gestion rapide et simple du panier, des paiements et de l’encaissement. Le règlement peut se faire en espèces, par chèque, carte de crédit, coupons, cartes-cadeaux et plus encore. Les utilisateurs peuvent également ajouter des remises et des pourboires au niveau de la commande ou de l’article. Les remises en espèces et remboursements font également partie de la solution POS.
- Interface intuitive et compatible écran tactile
- Transfert des rendez-vous vers le POS en un seul clic
- Ajout de rendez-vous sans réservation ou de transactions de vente
- Accès facile à l’historique complet du client.
- Vente de services fournis par les employés, produits, cartes-cadeaux et forfaits
- Ajustements automatiques des stocks
- Multiples options de paiement et de remboursement.
- Utilisation de coupons et cartes-cadeaux.
- Options avancées de pourboires et remises
- Impression personnalisable des reçus et tickets de transaction
- Option d’envoi des factures par courriel
- Configuration fiscale avancée pour répondre à des besoins spécifiques
- Publication en direct des revenus vers les PMS ou systèmes comptables
Historique des ventes et des rendez-vous
Le logiciel Pxier SPA facilite la recherche des transactions de vente ou des rendez-vous. Pour une consultation rapide, nous proposons les transactions du jour, d’hier, de la semaine dernière et par date personnalisée, ainsi que des filtres client et utilisateur pour trouver rapidement l’information recherchée. Le système permet d’afficher une vue d’ensemble des ventes quotidiennes regroupées par type de transaction (produits, services, forfaits, cartes-cadeaux, etc.). Cette option permet aux utilisateurs de travailler sur plusieurs tickets de vente en même temps et de les encaisser lorsqu’ils sont prêts.
- Vue à 360° des activités et transactions des clients.
- Liste des ventes du jour pour une gestion rapide
- Affichage des transactions d’aujourd’hui, d’hier et de la semaine en cours.
- Filtres par date personnalisée et recherche pour obtenir des informations précises.
- Vue tableau de bord des données de transactions de vente pour un aperçu rapide.
- Option pour modifier, imprimer ou gérer rapidement les transactions
Paiements, reçus et tickets
Le logiciel Pxier SPA peut être configuré en mode taxe de vente ou TVA. Dans tous les cas, le système affiche les reçus ou tickets dans un format optimisé pour le pays et la devise de l’établissement. Pxier prend en charge la plupart des pays, devises et formats de factures/tickets approuvés par les autorités.
En matière d’options de paiement, nous proposons des intégrations avec de nombreux fournisseurs afin d’accepter les cartes de crédit et de débit en établissement ou en ligne. Pxier ne prélève AUCUNE commission sur les transactions de vente. Avec le paiement intégré, les remboursements et annulations de paiement sont également possibles. Les entreprises peuvent aussi accepter des paiements via un terminal externe ou saisir manuellement les paiements en espèces, chèque, cartes, virements bancaires, etc. La gestion de configuration Pxier vous permet de créer des méthodes de paiement, frais et charges personnalisés pour répondre à des besoins spécifiques.
- Prise en charge complète des formats taxe de vente et TVA
- Prise en charge de la plupart des pays et devises.
- Optimisation des formats de reçus propres à chaque pays
- Option d’impression POS intégrée
- Terminal de paiement intégré pour accepter les paiements
- Option de lecture, saisie ou réutilisation des cartes de crédit/débit enregistrées.
- Saisie manuelle des cartes de crédit/débit
- Options de paiement en espèces, par chèque ou virement bancaire
- Configuration personnalisée des paiements et frais
Formulaires de consentement & questionnaire
Les formulaires de consentement client vous permettent de recueillir des informations essentielles et de protéger à la fois vos clients et votre entreprise. À quel point connaissez-vous vos clients ? Lors d’une première réservation, vous pouvez collecter des informations de base comme leur nom, numéro de téléphone et adresse courriel. Ces informations vous aident à joindre les clients avec des offres pertinentes et personnalisées. Vous pouvez concevoir plusieurs modèles, sélectionnés selon les services demandés par le client. Toutes les réponses des clients seront automatiquement enregistrées dans le logiciel Pxier SPA et accessibles avant comme après le rendez-vous.
Au-delà des coordonnées, il est essentiel de recueillir toute information susceptible d’influencer la sécurité ou la qualité de vos soins spa. Connaissez-vous les éventuelles allergies de votre client ? D’autres problèmes médicaux dont vous devriez être informé ? En posant les bonnes questions, vous pouvez mieux personnaliser vos services pour répondre aux besoins de vos clients. Le questionnaire du logiciel Pxier SPA est entièrement personnalisable, et vous pouvez configurer les informations que vous souhaitez collecter auprès du client. À la fin du questionnaire, le client devra signer électroniquement et confirmer l’exactitude des informations fournies afin d’assurer la protection juridique des parties.
- Questionnaire personnalisable pour les formulaires de consentement
- Gestion de plusieurs modèles de formulaires de consentement pour différents services ou activités
- Notification automatique par courriel lorsqu’un formulaire de consentement est soumis par un client.
- Option de signature électronique du formulaire de consentement.
- Accès facile aux consentements passés et renvoi de demandes.
Forfaits SPA
Pxier vous permet de gérer et d’utiliser facilement les forfaits SPA. Nos options de forfait SPA hautement personnalisables vous permettent de proposer différents services et produits avec une tarification personnalisée et compétitive. Chaque forfait peut inclure un ou plusieurs services ainsi qu’un certain nombre de produits. Les forfaits peuvent également comporter des dates de début et de fin, un nombre de visites autorisées, et les clients peuvent choisir d’utiliser les services d’un forfait individuellement ou tous les services lors d’une seule visite.
Pour les établissements SPA d’hôtels utilisant l’intégration PMS, il est possible d’envoyer les revenus de chaque élément individuel au PMS si souhaité, tout en proposant au client un prix de forfait unique pour une gestion des revenus appropriée.
- Autoriser plusieurs services et produits dans un même forfait.
- Proposer un prix forfaitaire pour un groupe d’articles et de services
- Autoriser plusieurs visites pour un seul forfait.
- Permettre à plusieurs clients d’utiliser le même forfait.
- Envoyer en option les revenus des éléments individuels du forfait au PMS tout en proposant un prix unique aux clients.
Services SPA fournis par les employés
Le logiciel Pxier SPA peut être configuré avec une variété de services et d’activités afin de répondre aux besoins spécifiques des établissements SPA. Pxier permet une structure hiérarchique multi-niveaux des services. Exemple : groupes comptables, groupes de services, services, etc. Chaque service peut être configuré avec un nom, une description, une durée, un coût, le nombre d’employés requis, les taux de taxe, et peut être réservé en ligne. Une description peut également être fournie aux clients en ligne.
Les employés peuvent être affectés à des services spécifiques pour une gestion des réservations plus précise. Un temps de nettoyage SPA peut également être ajouté aux services, et le système en tient compte lors de la vérification des disponibilités et de la réservation.
- Structure hiérarchique multi-niveaux des services et activités
- Définir les employés pouvant effectuer des services spécifiques
- Définir le temps de nettoyage pour chaque service
- Définir le nombre d’employés requis pour un service
- Définir le coût et la durée de chaque service et autoriser ou non le personnel à modifier ce paramètre.
- Autoriser ou refuser la réservation en ligne de services spécifiques
Gestion complète des stocks, de l’utilisation des produits & des achats
Pxier fait bien plus que compter les stocks. Associez les produits aux services qui les consomment — avec une quantité d’utilisation en unités réelles (mL, oz, grammes ou unité) — et le stock est automatiquement décrémenté chaque fois que le service est réalisé. Les produits de cabine et de soin se suivent automatiquement, et vous visualisez le coût réel des produits pour chaque service.
Gérez tout le cycle d’achat en un seul endroit : créez des bons de commande, réceptionnez le stock en scannant les codes-barres UPC, imprimez les étiquettes de prix et de rayon, et recevez des alertes de réapprovisionnement avant rupture.
- Produits liés aux services — associez un ou plusieurs produits avec une quantité d’utilisation ; le stock s’ajuste automatiquement de cette quantité lorsque le service est effectué
- Unités de mesure réelles — suivez la consommation en mL, oz, grammes ou unité ; achetez dans une unité (par ex. une bouteille de 1 L) et déduisez dans une autre (mL) avec conversion automatique
- Coût réel par service — visualisez le coût produit et la marge sur chaque soin
- Bons de commande — créez des bons de commande fournisseurs, suivez les quantités commandées vs reçues (y compris les réceptions partielles) et mettez le stock à jour à la réception
- Scanner UPC pour réceptionner & ajouter — scannez les articles dans le stock, ajoutez de nouveaux produits et encaissez la vente au détail au POS
- Impression d’étiquettes code-barres & prix — pour les rayons de vente et la réserve
- Niveaux minimum / réapprovisionnement avec alertes de stock faible et rapports de réapprovisionnement
- Inventaires, ajustements, pertes et transferts entre emplacements
- Rapports de consommation, valorisation et niveaux de stock ; vente d’articles en ligne
Base de données clients (CRM)
Les clients sont au cœur de toute entreprise florissante. Vous devez savoir qui vous est fidèle et quels clients génèrent le plus de revenus, afin de concentrer votre énergie sur eux. La base de données clients SPA de Pxier contient tous les détails de vos clients : nom, adresse, numéros de téléphone, adresses courriel, transactions, dates de visites précédentes, prochain rendez-vous, nombre de visites, types de services et forfaits utilisés. N’oubliez pas qu’une vue client à 360° est essentielle pour les décisions marketing et administratives.
Les clients et prospects peuvent être importés dans le système depuis des systèmes externes, et également exportés aux formats Excel ou CSV.
- Vue complète des informations client.
- Historique complet des clients
- Consultation des informations historiques sur les clients
- Recherche des réservations et transactions passées et futures
- Création et consultation de notes continues sur le client.
- Collecte et utilisation d’attributs marketing pour exploiter davantage le système
- Synchronisation client bidirectionnelle entre Pxier et les systèmes PMS
- Rapports détaillés sur les revenus par client
Employés, sous-traitants et personnel temporaire
La solution Pxier SPA vous permet de gérer les employés permanents ainsi que les employés temporaires ou sous-traitants. Chaque employé peut être configuré avec ses jours de travail, heures de travail, pauses, jours de congé, etc. Le code couleur du calendrier vous permet de voir rapidement qui travaille à une date et une heure précises.
En plus du personnel régulier, le système peut également vous permettre de gérer les plannings et rendez-vous des employés temporaires ou sous-traitants. Le système SPA vous permet de planifier le programme de travail de chaque sous-traitant plusieurs semaines ou mois à l’avance.
Lorsque le système SPA est configuré avec les services fournis par les employés, il valide et limite les rendez-vous selon leurs services, évitant ainsi toute confusion et garantissant un service approprié aux clients.
- Gestion des jours et heures de travail des employés.
- Autorisation des pauses quotidiennes et exceptions des employés
- Gestion des vacances, jours et heures non travaillés
- Calendriers avec code couleur pour les périodes non travaillées des employés
- Gestion des sous-traitants et du personnel temporaire
- Gestion du planning des sous-traitants et du personnel temporaire pour toute date future
- Validation du système sur le temps des employés et les services fournis.
- Différents rapports sur les plannings, rendez-vous et services des employés
- Rapports détaillés sur les revenus par membre du personnel
Ajoutez à votre visite
Fonctionnalités de vente incitative
Transformez chaque réservation en opportunité. Créez des règles de vente incitative et planifiez-les, puis associez-les à n’importe quel service ou forfait afin de recommander les bons services et produits complémentaires — ces extras apparaissent directement aux clients dans le moteur de réservation en ligne, afin qu’ils puissent les ajouter au moment de réserver.
Ajoutez des groupes tarifaires flexibles pour les membres et les tarifs spéciaux, et créez, gérez et vendez des coupons et cartes-cadeaux en interne — sans système tiers ni frais supplémentaires.
- Règles d’upsell & de cross-sell — créez des règles et planifiez leur exécution (dates, saisons, occasions)
- Association à tout service ou forfait — recommandez des services et produits complémentaires pertinents
- Affichage dans le moteur de réservation — les options complémentaires sont proposées aux clients lorsqu’ils réservent en ligne afin d’augmenter le panier moyen, et suggérées au personnel à l’encaissement
- Groupes tarifaires & tarifs spéciaux — remises pour les membres ou certains clients
- Tarification automatique selon le moment — par date, jour de la semaine, heure, mois ou occasion (semaine / week-end / jour férié)
- Activez ou désactivez une offre à la demande ; affectez des groupes tarifaires à tout service ou produit ; applicable aux réservations du personnel comme en ligne
- Coupons & cartes-cadeaux intégrés — créez, vendez, utilisez et suivez les soldes et expirations sans système tiers
- Utilisation au POS et en ligne ; intégration optionnelle avec des programmes de fidélité / récompenses tiers
- Rapports sur les offres, coupons, cartes-cadeaux et revenus par groupe tarifaire
Rapports et tableaux de bord
Rapports quotidiens — Il faut parfois suivre les détails de près pour que les choses avancent. C’est précisément là que Pxier intervient. Il vous envoie des rapports quotidiens sur les transactions, rendez-vous, employés, forfaits, stocks, solde de clôture, etc. Vous ne serez plus jamais pris au dépourvu.
Rapport de ventes — La fonctionnalité de rapport de ventes vous tient informé des détails des transactions et des employés. Elle vous offre également des synthèses et graphiques sur le nombre et la valeur des transactions, ainsi que sur les performances de vos employés. Cela inclut le nombre de rendez-vous à venir par statut, les ventes par mois ou semaine, les annulations, les produits vendus, les réservations par employé, etc.
Tableaux de bord — En plus des rapports de ventes et de synthèse, le logiciel Pxier SPA inclut également des tableaux de bord sur différents aspects de l’activité SPA en vue rapide. Notre tableau de bord présente la charge de travail des employés/personnel par semaine/mois, les produits et services vendus sur les dernières semaines et le dernier mois, les services et produits les plus vendus, les prévisions de réservation, etc.
- Rapports quotidiens sur chaque aspect de l’activité SPA.
- Multiples filtres pour analyser les informations
- Rapports sur comptes clients, taxes et revenus pour l’équipe comptable
- Rapports de synthèse et de ventes sur les rendez-vous, ventes et prévisions.
- Rapports sur les annulations et les employés
- Multiples vues de tableaux de bord sur la performance et la planification SPA.
- Prévisions de revenus
- Rapports personnalisés sans coût supplémentaire
Votre propre application mobile
Application complète — La plupart des fonctionnalités disponibles dans le logiciel Pxier SPA dans le nuage peuvent également être utilisées via notre application mobile dédiée à la solution SPA. Cela inclut une vue calendrier optimisée mobile, la création et la gestion des réservations, la création de transactions, la vérification des disponibilités et réservations en cours, les rapports, tableaux de bord, rappels et notifications, rapports de clôture quotidiens, formulaires, paramètres et plus encore.
Disponible sur l’Apple store — L’application Pxier SPA peut être téléchargée depuis l’Apple store. Elle est gratuite pour les entreprises abonnées à Pxier SPA et/ou au logiciel de cours dans le nuage.
Téléchargement depuis Google play — Comme sur l’Apple store, l’application Pxier SPA peut également être téléchargée depuis Google play. Elle est gratuite pour les entreprises abonnées à Pxier SPA et/ou au logiciel de cours dans le nuage.
- Application Pxier disponible au téléchargement sur l’Apple store et Google play
- Interface calendrier intuitive et adaptée au mobile
- Ajout et gestion des réservations faciles via l’application mobile.
- La plupart des options du navigateur sont disponibles via l’application.
- Tableau de bord et notifications propres à chaque utilisateur
Notifications, rappels & registre quotidien
Notifications & rappels
Soyez informé à chaque étape. Vous pouvez notifier vos employés et vous-même, par courriel ou via le logiciel, au sujet de chaque transaction et réservation. Avec Pxier, vous restez toujours au courant et il n’y a aucun malentendu entre employés concernant les réservations, transactions ou caisses. Les notifications et rappels peuvent être automatisés afin que tout fonctionne comme une horloge.
Registre quotidien
Chaque jour, lorsque vous fermez votre établissement, le logiciel vous fournit un état de clôture. Vous visualisez votre solde d’ouverture, le montant d’espèces ajouté à la caisse et le solde de clôture. Vous n’aurez plus jamais à vous inquiéter des erreurs ou d’une mauvaise gestion financière. Les employés peuvent rapprocher l’erreur immédiatement et s’assurer que toutes les transactions correspondent aux montants du tiroir-caisse.
Découvrez une façon plus intelligente de gérer votre SPA
Avec le logiciel tout-en-un Pxier SPA
Fonctionnalités étendues du système SPA
SPA d’hôtel démo
Moteur de réservation en ligne SPA
Services, produits et forfaits — Le moteur de réservation en ligne Pxier SPA vous permet d’autoriser la réservation de tous les services ou de services spécifiques par les clients. Chaque article peut disposer d’une description détaillée permettant aux clients d’obtenir toutes les informations sur le service avant de réserver. De même, des images de produits peuvent être affichées dans le moteur de réservation. Le coût et la durée du service sont également affichés en ligne.
Affichage de calendrier intuitif — Le calendrier de réservation en ligne SPA affiche des blocs colorés précis pour aider les clients à trouver facilement les dates et heures disponibles. En arrière-plan, le système prend en compte la disponibilité des employés, des salles, le temps de nettoyage le cas échéant, les services des employés, les jours et heures de travail, etc., afin de s’assurer que les disponibilités affichées sont bien réservables, sans surbooking ni conflit.
Clients en ligne — Le système permet aux clients existants de se connecter avec leurs identifiants. D’autres méthodes de connexion via les réseaux sociaux, comme Facebook, Google, Outlook 365, etc., sont également disponibles. Si l’entreprise le souhaite, le système peut aussi autoriser le paiement en tant qu’invité.
Multiples options de paiement — Selon la configuration de chaque entreprise SPA, le système peut être configuré pour accepter les paiements par carte de crédit, espèces ou autres options. Une carte de crédit peut également être enregistrée dans le profil pour d’éventuels frais d’annulation, sans débit effectif au moment de la réservation. Une fois la réservation terminée, le système envoie automatiquement un courriel de confirmation à l’administrateur SPA et au client.
Les autres fonctionnalités incluent le pourcentage de dépôt minimum, l’affichage de la politique de réservation, le nombre maximum de jours à l’avance pour réserver, la validation de la disponibilité des salles et employés, etc.
- Moteur de réservation hautement personnalisable.
- Interface calendrier intuitive pour une réservation et une navigation faciles
- Services, produits et forfaits réservables et vendables en ligne
- Différentes options pour afficher ou masquer les attributs selon les besoins
- Prise en compte des pauses employés et du temps de nettoyage des salles.
- Validation approfondie de la disponibilité et des doubles réservations.
- Multiples modes de connexion pour les clients. Ex. identifiants, Facebook, Google, etc.
- Paiement en espèces, par carte de crédit et autres méthodes.
- Notifications automatiques lorsqu’une réservation en ligne est effectuée.
Gestion des cours et portail d’abonnement aux cours
Réservation et abonnement faciles — Interface simple et intuitive où les clients voient tous les cours disponibles dans un seul calendrier auquel ils peuvent s’abonner. Le cours affiche le taux de remplissage actuel, la capacité maximale et le nombre maximum d’abonnements autorisés. Les cours avec code couleur permettent d’identifier facilement ceux auxquels l’utilisateur est déjà inscrit et ceux auxquels il peut s’inscrire. Des filtres permettent de cibler l’heure et le type de cours. Différentes options permettent aux membres de rejoindre des cours et d’obtenir des instructions pour des cours uniques, mensuels ou illimités.
Abonnement membre — Les utilisateurs peuvent gérer leur abonnement sous la supervision de l’entreprise. Notifications sur les abonnements en attente, nouveaux membres et paiements. Paiements mensuels récurrents automatiques sans tracas. En outre, les paiements peuvent également être prélevés si nécessaire via le portail d’administration.
Gestion simple — Configuration facile des cours et affectation des instructeurs et du personnel. Annulation ou déplacement simple de cours pour une date spécifique, quelques dates ou toutes les dates futures. Changement simple d’instructeur et de salle.
Un système complet — En plus des fonctionnalités propres aux cours, le système inclut un POS compatible écran tactile, un système de réservation, des outils marketing, des rapports quotidiens et de ventes, la gestion des employés, la gestion des services et produits, les notifications et rappels, ainsi que l’intégration avec des systèmes externes comme les PMS et les systèmes comptables.
- Autoriser la réservation de cours via le portail d’administration et le portail utilisateur
- Interface calendrier intuitive pour le portail client
- Recherche facile des cours disponibles et de leur capacité
- Différentes options de filtre pour voir des cours précis et les horaires disponibles
- Abonnement mensuel facile.
- Notification sur les statuts de paiement d’abonnement
- Configuration et création simples des cours avec affectation du personnel
- Vue calendrier dans le portail d’administration pour voir tous les cours et les membres de chaque cours
- Toutes les autres fonctionnalités du SPA (exemple : POS) sont également disponibles dans les cours
Intégration PMS
Réservation et abonnement faciles — La plupart des hôtels et chaînes disposent d’un logiciel de gestion hôtelière appelé Property Management System ou PMS. Le logiciel Spa de Pxier pour hôtels peut être intégré à ces systèmes PMS. Pxier est idéal pour les hôteliers qui souhaitent économiser les ressources perdues dans la gestion manuelle de multiples canaux en ligne. L’intégration Pxier avec les systèmes PMS permet d’automatiser diverses tâches et de fonctionner comme une plateforme unique. Certaines de ces tâches incluent la synchronisation client bidirectionnelle, l’envoi des revenus de Pxier SPA vers les systèmes PMS, la gestion des articles et stocks dans le PMS tandis que Pxier peut récupérer les informations nécessaires lorsque requis.
- Synchronisation client bidirectionnelle
- Synchronisation automatique des revenus SPA
- Synchronisation en direct, quotidienne et par quart prise en charge
- Envoi des revenus vers une catégorie comptable PMS spécifique
- Envoi des revenus des articles individuels au PMS tout en facturant le client sous forme de forfait.
- Synchronisation des produits, services et catégories depuis le PMS
- Envoi des paiements et dépôts au PMS
- Validation du séjour client lors de la réservation en ligne (optionnel)
Plateforme API ouverte
L’équipe Pxier a entièrement développé une API (JSON) pour envoyer et extraire des données de votre compte Pxier vers d’autres systèmes externes, avec les accès et identifiants appropriés.
Le module API du logiciel Pxier SPA vous permet de mettre à jour les clients, réservations, transactions, de créer des produits et services, etc. L’API peut également être utilisée pour extraire les détails des transactions, réservations, clients et toute information spécifique nécessaire à des rapports supplémentaires ou outils externes.
Nous sommes également flexibles pour ajouter ou étendre la plateforme API afin de répondre à vos exigences spécifiques.
- Plateforme Open API RESTful pour logiciel SPA
- Accès pour tous les clients abonnés
- Récupération des transactions, rendez-vous et données maîtres
- Création et mise à jour des clients
- Ajout de services et produits
- Filtres par date et par client
- Aucune limite pour une utilisation raisonnable
- Améliorations API possibles sur demande
Marketing par courriel et SMS
Notre logiciel de gestion de SPA vous donne accès à une option intégrée de campagnes marketing par courriel et SMS soutenue par l’infrastructure Amazon. Cette option vous permet d’envoyer des infolettres directement à vos clients. Séduisez vos clients avec des infolettres et campagnes courriel directes en proposant cartes-cadeaux, informations sur vos derniers services, forfaits attractifs et plus encore.
En plus des clients déjà présents dans le système SPA, vous pouvez également importer des listes externes de clients potentiels via un téléversement Excel ou CSV. Les clients peuvent aussi être classés et regroupés pour un ciblage avancé par courriel et SMS.
Personnalisation
La plateforme Pxier SPA est conviviale et flexible. Pxier vous donne la liberté d’organiser le logiciel selon vos besoins. Vous pouvez tout modifier, des rendez-vous aux stocks, en passant par la gestion des employés, afin de répondre à vos exigences uniques. Ou, si vous préférez, notre équipe d’assistance peut le faire pour vous.
En plus d’un portail d’administration hautement personnalisable, nous pouvons également répondre à certaines demandes de personnalisation propres aux besoins de votre entreprise.
Tarifs du logiciel SPA dans le nuage
Une tarification simple par cabine. Chaque forfait s’appuie sur le précédent — choisissez le niveau adapté à votre spa et ajoutez des cabines au fur et à mesure de votre croissance.
Essentials
- Fonctionnalités incluses
- CRM client
- Calendrier de rendez-vous intuitif
- 5+ vues de calendrier
- Réservation par glisser-déposer
- Pause employé planifiée ou à la demande.
- Statuts de rendez-vous avec code couleur
- Planification des rendez-vous assistée par IA
- Planification de rendez-vous récurrents
- Forfaits SPA détaillés
- Forfaits multi-visites, multi-invités
- POS complet
- Intégration des paiements
- Gestion des ventes, crédits, remboursements
- Clôture quotidienne du registre avec rapports
- Rapports quotidiens sur ventes, employés, services et stocks
- Rapports de ventes et de synthèse
- Tableau de bord ventes et employés
- Gestion des accès utilisateurs
- Journal d’activité
- Gestion des commissions des employés
- Application mobile
- Gestion des exceptions de disponibilité des services
Professional
- Fonctionnalités Essentials plus
- Intégration PMS
- Contrôle des stocks
- Notifications et rappels
- Stockage dans le nuage
- Intégration calendrier tierce
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- Moteur de réservation en ligne
- Groupes tarifaires et offres
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- Points RSI employés
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- Gestion des cours & activités
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- Intégration Quickbook, Xero, Sage
- Email Marketing
- SMS*
- Bon de commande
- Rapports personnalisés
- Accès API et assistance
- Conception personnalisée du moteur de réservation
Sur mesure
- Adapté à vos exigences
- Devis personnalisé pour votre spa ou votre chaîne
- Assistance dédiée à l’intégration
Tous les prix sont en dollars américains. * La messagerie SMS n’est pas disponible dans tous les pays.
Gestion de Spa Pxier vs outil de réservation générique
La plupart des spas, instituts de beauté et centres de bien-être hôteliers utilisent un outil générique de prise de rendez-vous associé à une feuille de calcul. Voici ce qui change avec un logiciel conçu spécifiquement pour les opérations spa.
| Ce que vous comparez | Gestion de Spa Pxier | Outil de réservation générique + feuille de calcul |
|---|---|---|
| Conçu pour | Spas, instituts de beauté, centres de bien-être, spas d’hôtels. | Toute entreprise de services — aucun modèle de données propre aux spas. |
| Tarification des services & forfaits | Forfaits personnalisables avec ensembles multi-services, limites de visites, dates de début/fin, tarifs de groupe. | Créneaux de service unique seulement. Forfaits suivis dans une feuille de calcul. |
| Planification des thérapeutes | Vue en temps réel de la disponibilité des thérapeutes, salles et équipements avec détection des conflits. | Vue calendrier ; les conflits entre thérapeute, salle et équipement sont rarement détectés. |
| Historique client | Historique des soins, allergies, préférences, statut fidélité, photos — le tout par client. | Champ de notes en texte libre. Aucun historique structuré. |
| Stocks & vente au détail | Suivi des stocks de produits utilisés dans les soins et les ventes au détail ; déclencheurs de réapprovisionnement automatiques. | Stocks suivis séparément. Aucun lien avec les soins. |
| Intégration PMS hôtelier | Intégration native optionnelle — les services spa sont imputés au folio client avec un prix de forfait unique. | Frais saisis manuellement à la réception de l’hôtel. |
| Marketing | Campagnes courriel & SMS intégrées, cartes-cadeaux, fidélité, rappels automatisés, récupération des absences. | Rappels calendrier uniquement. Le marketing nécessite une plateforme séparée. |
| Gestion des employés | Suivi des heures de travail, commissions par service, calculs des salaires, performance. | Outil de suivi du temps séparé ; salaires calculés dans le logiciel de paie. |
| Rapports | Revenus par service, productivité des thérapeutes, utilisation des forfaits, ventes au détail, taux d’absence. | Nombre de réservations uniquement. Revenus et productivité nécessitent des exports vers feuilles de calcul. |
| Modèle de coût | Abonnement fixe par cabine sans frais par réservation. | Outil de réservation « gratuit » + coût de main-d’œuvre pour rapprocher les feuilles de calcul. |
Tarifs en vigueur en 2026. Consultez la section des prix ci-dessus pour les tarifs actuels.
FAQ du logiciel SPA
Qu’est-ce que le logiciel de gestion de Spa Pxier et comment aide-t-il les entreprises de spa ?
Pxier prend-il en charge la planification des rendez-vous de spa en ligne ?
Puis-je gérer les forfaits et les tarifs de spa avec Pxier ?
Le logiciel Pxier Spa s’intègre-t-il aux systèmes PMS hôteliers ?
Pxier prend-il en charge des fonctionnalités marketing comme les campagnes par courriel et SMS ?
Pxier peut-il suivre les heures de travail et les salaires des employés ?
L’historique client est-il conservé dans le système Pxier Spa ?
Puis-je importer des listes de clients existantes dans Pxier Spa Software ?
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Nous sommes ravis d’annoncer le lancement de l’application mobile Pxier SPA, qui vous libère de l’obligation de tout gérer sur ordinateur. Rencontrez de nouveaux clients pendant vos déplacements et réservez-les en quelques simples touchers d’écran. Oui, c’est aussi simple que cela ! Notre application est conçue pour votre iPhone et Android afin de rendre la gestion de votre entreprise en déplacement rapide et facile. Notre application mobile SPA possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour ajouter, réserver et encaisser des clients.
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