Logiciel de commande en ligne avec gestion à emporter & livraison

Logiciel cloud de vente à emporter, drive et livraison pour restaurants. Il combine une page de commande en ligne sous votre marque (sans installation d'application), un système d'affichage cuisine (KDS) ou impression de tickets, une application chauffeur avec optimisation des tournées, la tarification par zones de livraison, les paiements intégrés, la commande QR au drive, la fidélité client et le marketing par email — dans une seule plateforme.

Abonnement mensuel fixe sans commission par commande. Starter à USD 69 par mois, Professional à USD 99 par mois (le plus populaire), Enterprise à USD 199 par mois, et forfaits sur mesure disponibles pour les chaînes multi-sites. Tous les plans incluent installation gratuite, mises à jour gratuites, sauvegardes gratuites et support chat 24/7 gratuit. Essai gratuit de 30 jours sans carte de crédit.

Deliveroo, Uber Eats et Just Eat sont des places de marché qui prélèvent 15 à 30 % de commission par commande, possèdent la relation client et louent votre menu sur leur appli. Pxier OnTime est une plateforme de commande directe sur votre site et votre marque : les clients commandent chez vous, vous gardez leur email et historique, et vous payez un abonnement mensuel fixe au lieu d'un pourcentage de chaque vente. La plupart des restaurants combinent les deux — agrégateurs pour la découverte de nouveaux clients, Pxier OnTime pour les clients fidèles.

Oui. L'application chauffeur Pxier OnTime envoie les commandes aux chauffeurs internes avec optimisation des tournées, confirmation de récupération, preuve de livraison et gestion des pourboires. Les chauffeurs voient les commandes en file, marquent la prise en charge et confirment la livraison en un seul geste. Le client reçoit un lien de suivi en direct avec ETA. Sans chauffeurs internes, la plateforme prend aussi en charge les prestataires last-mile tiers (Deliveroo Drive, Uber Direct et similaires).

Vente à emporter (le client récupère), drive (le client attend dans sa voiture), livraison (chauffeur interne ou tiers), commande sur place via QR code (scan à table), traiteur et commandes de groupe. Chaque type a son propre workflow, créneaux horaires et tarifs.

Les principaux processeurs de carte : Stripe, Shift4, CardConnect et Square. Les clients paient par carte de crédit ou de débit, Apple Pay ou Google Pay. Pourboires, taxes et frais de livraison sont configurables et calculés automatiquement. Toutes les transactions se réconcilient dans le rapport quotidien.

Les restaurants choisissent le workflow qui correspond à leur cuisine : système d'affichage cuisine (KDS) sur tablette ou écran avec mise à jour du statut au toucher (reçu, en préparation, prêt), ou imprimante thermique pour les cuisines qui préfèrent le papier. Les deux modes fonctionnent simultanément — poste froid sur KDS, expéditeur sur imprimante, par exemple.

Oui. Le support multi-sites permet à une chaîne d'exécuter tous les établissements depuis un seul back-office avec articles de menu partagés, surcharges par site (prix, horaires, disponibilité, zones de livraison) et reporting consolidé. Les comptes clients fonctionnent sur tous les sites de la même marque.

Restauration rapide (QSR), pizzerias, sushi et restauration asiatique à emporter, restaurants ethniques et familiaux, cafés et boulangeries, food trucks, ghost kitchens et dark kitchens, et opérations traiteur. Du restaurant indépendant mono-site aux chaînes multi-régions et systèmes de franchise.

Oui. La fidélité par points intégrée permet aux clients de gagner des points par commande, de les échanger contre des articles ou des remises et de voir leur solde dans leur compte. Combiné au marketing email intégré, les restaurants lancent des campagnes de réactivation et des promotions récurrentes sans avoir besoin d'un CRM séparé.