Software de Pedidos Online con Gestión de Para Llevar y Reparto

Software cloud de pedidos para llevar, recogida en parking y reparto a domicilio para restaurantes. Combina una página de pedidos online con tu marca (sin instalar app), un sistema de visualización de cocina (KDS) o flujo de tickets impresos, una app de despacho de repartidor con optimización de rutas, tarifas por zona de reparto, pagos integrados, curbside por QR, fidelización de clientes y email marketing — todo en una sola plataforma.

Una suscripción mensual fija sin comisión por pedido. Starter cuesta USD 69 al mes, Professional USD 99 al mes (el más popular), Enterprise USD 199 al mes y hay planes a medida para cadenas multi-establecimiento. Todos los planes incluyen instalación gratis, actualizaciones gratis, copias de seguridad gratis y soporte chat 24/7 gratis. Prueba gratis de 30 días sin tarjeta de crédito.

Glovo, Uber Eats y Just Eat son marketplaces que cobran 15–30 % de comisión por pedido, son dueños de la relación con el cliente y alquilan tu carta en su app. Pxier OnTime es una plataforma de pedido directo que vive en tu propio sitio web y marca: los clientes te piden a ti, te quedas con su email e historial de pedidos, y pagas una suscripción mensual fija en lugar de un porcentaje de cada venta. La mayoría de restaurantes combinan ambos — agregadores para descubrimiento de nuevos clientes, Pxier OnTime para clientes recurrentes.

Sí. La app de repartidor de Pxier OnTime asigna pedidos a repartidores propios con optimización de rutas, confirmación de recogida, prueba de entrega y propinas. Los repartidores ven los pedidos en cola, marcan la entrega y confirman la entrega con un solo toque. El cliente recibe un enlace de seguimiento en directo con ETA. Si no tienes repartidores propios, la plataforma también admite proveedores de last-mile externos (DoorDash Drive, Uber Direct y similares).

Para llevar (el cliente recoge), recogida en parking (curbside, el cliente espera en su coche), reparto (repartidor propio o externo), pedidos en mesa por QR (escanear en mesa), catering y pedidos de grupo. Cada tipo de pedido tiene su propio flujo, franjas horarias y tarifas.

Los principales procesadores de tarjetas, incluidos Stripe, Shift4, CardConnect y Square. Los clientes pagan con tarjeta de crédito o débito, Apple Pay o Google Pay. Propinas, impuestos y tarifas de reparto son configurables y se calculan automáticamente. Todas las transacciones se concilian contra el informe diario.

Los restaurantes eligen el flujo que se ajusta a su cocina: un Sistema de Visualización de Cocina (KDS) en tableta o pantalla con actualización del estado al tocar (recibido, en preparación, listo), o una impresora térmica para cocinas que prefieren papel. Ambos modos funcionan a la vez — estación fría en KDS, expedidor en impresora, por ejemplo.

Sí. El soporte multi-establecimiento permite a una cadena operar todos los locales desde un solo back-office con artículos de menú compartidos, sobrescrituras por local (precios, horarios, disponibilidad, zonas de reparto) e informes consolidados. Las cuentas de cliente funcionan en todos los locales de la misma marca.

Restauración rápida (QSR), pizzerías, sushi y comida asiática para llevar, restaurantes étnicos y familiares, cafeterías y panaderías, food trucks, ghost kitchens y dark kitchens, y operaciones de catering. Desde independientes mono-local hasta cadenas multi-regionales y sistemas de franquicia.

Sí. La fidelización por puntos integrada permite a los clientes ganar puntos por pedido, canjearlos por artículos del menú o descuentos y ver su saldo en su cuenta. Combinada con el email marketing integrado, los restaurantes lanzan campañas de reactivación y promociones recurrentes sin necesidad de un CRM aparte.