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Roomservice-Software mit QR-Code-Bestellung & intelligentem Küchenmanagement

Eine komplette Roomservice-Lösung: Gäste bestellen vom Zimmer oder aus der Lobby per QR-Code-Scan, und die Küche erhält den Bon in Echtzeit auf KDS, Vorbereitungsliste oder Drucker.

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Niedriger Monatspreis

20 $/Monat Basis + 0,10 $ pro Bestellung — ohne Gebühr pro Zimmer.

Kostenloser Support

24/7-In-App-Chat-Support in jedem Tarif enthalten.

Keine Einrichtungsgebühr

Kostenlose Menüeinrichtung, PMS-Anbindung und Mitarbeiterschulung.

30 Tage kostenlos testen

Voller Zugriff für 30 Tage — ohne Kreditkarte.

Pxier Roomservice

Pxier Roomservice ist die ultimative Lösung für Hotels, die ihren Gästen ein nahtloses, effizientes und modernes Speiseerlebnis bieten möchten. Vom Moment, in dem ein Gast einen QR-Code scannt, um die Speisekarte zu durchsuchen, bis zum Augenblick, in dem die Küche die Bestellung empfängt, sorgt Pxier für einen reibungslosen Ablauf, der die Gästezufriedenheit und die operative Effizienz steigert.

Mühelose Bestellung
von überall

Mit Pxier können Gäste ihre Bestellungen mit wenigen Taps vom Hotelzimmer oder der Lobby aus aufgeben. Ein schneller Scan des QR-Codes im Zimmer verbindet sie mit einer visuell ansprechenden, hochgradig anpassbaren Speisekarte für Takeout und Lieferung. Gäste können stöbern, Artikel auswählen und ihre Bestellung in Minuten abschließen. Die Plattform unterstützt mehrere Sprachen und sorgt für Barrierefreiheit für internationale Reisende.

Sichere Zahlung &
Bestellvalidierung

Beim Checkout haben Gäste die Möglichkeit, ihre Bestellung direkt auf ihr Zimmer zu buchen oder sicher per Kreditkarte zu zahlen. Pxier verifiziert die Check-in-Daten, um eine reibungslose und sichere Transaktion zu gewährleisten — ein gutes Gefühl für Gäste und Mitarbeitende. Das System integriert sich mit den Hotel-Property-Management-Systemen (PMS) für eine präzise Abrechnung und Nachverfolgung.

Echtzeit-Küchen-
Bestellmanagement

Pxiers Benachrichtigungssystem und Order Management Services informieren das Küchenteam sofort, wenn eine Bestellung eingeht. Jedes Detail wird akkurat übertragen, um Fehler zu vermeiden — das Essen wird perfekt zubereitet und pünktlich geliefert.

Hotels können den Küchenbetrieb mit mehreren Optionen steuern, darunter:

  • Digitale Vorbereitungslisten für eine organisierte Bestellabwicklung
  • Kitchen-Display-Systeme (KDS) zur Optimierung der Kommunikation
  • Klassischer Bondruck für Betriebe, die Papier bevorzugen

Das System ermöglicht es Küchenchefs auch, den Bestellstatus in Echtzeit zu aktualisieren, sodass Gäste präzise ETAs für ihre Mahlzeiten erhalten.

Modernisieren Sie das Speiseerlebnis Ihres Hotels mit Pxier!

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Hauptfunktionen von Pxier Roomservice

QR-Code-Bestellung

Gäste greifen sofort auf die Speisekarte zu, indem sie einen QR-Code scannen — weniger Anrufe und kürzere Wartezeiten.

Anpassbare Speisekarten

Gestalten Sie die digitale Speisekarte mit hochauflösenden Bildern, detaillierten Beschreibungen, Diät-Labels und Echtzeit-Preisanpassungen.

Mehrere Zahlungsoptionen

Gäste können auf das Zimmer buchen, sicher per Kreditkarte zahlen oder Digital Wallets wie Apple Pay und Google Pay nutzen.

Echtzeit-Benachrichtigungen

Sofortige Alerts an die Küche sorgen für pünktliche Zubereitung und reduzieren Wartezeiten.

Reibungsloses Bestell-Tracking

Gäste erhalten Bestellbestätigung, geschätzte Lieferzeiten und Echtzeit-Updates für ein reibungsloses Erlebnis.

Fehlerfreies Bestellmanagement

Beseitigt manuelle Fehler, reduziert Missverständnisse und verbessert die Gesamtgenauigkeit.

Mehrere Optionen für das Küchenmanagement

Unterstützt KDS, digitale Vorbereitungslisten, klassischen Bondruck und individuelle Workflows für verschiedene Küchen-Setups.

Benutzerfreundliche Oberfläche

Konzipiert für Gäste und Hotelmitarbeitende mit intuitivem Layout, einfach zu navigieren und zu bedienen.

Multi-Standort-Support

Ideal für grosse Hotelketten mit mehreren Speise-Outlets — zentrales Bestell-Tracking und Reporting.

Gäste-Feedback & Bewertungen

Gäste können ihr Erlebnis bewerten und liefern damit wertvolle Insights für Service-Verbesserungen.

Analytics & Reporting

Erhalten Sie Einblicke in Bestelltrends, Stoßzeiten und Gästepräferenzen, um den Betrieb zu optimieren.

Integration mit Hotel-PMS & -Kasse

Sorgt für eine nahtlose Verbindung zwischen Roomservice und Hotelabrechnung — einfache Nachverfolgung von Umsätzen und Kosten.

Der Unterschied mit Pxier

Stellen Sie sich vor, ein Gast ruft das Hotelrestaurant an, um eine Bestellung aufzugeben — das Personal notiert sie auf Papier, was zu Fehlern, fehlenden Artikeln und Verzögerungen führt. Pxier beseitigt diese Probleme, indem es den gesamten Prozess reibungslos macht.

Mit Pxier:

  • Gäste geniessen ein reibungsloses digitales Bestellerlebnis mit mehrsprachiger Unterstützung
  • Bestellungen werden vom Küchenpersonal in Echtzeit verarbeitet und empfangen
  • Speisen werden präzise und pünktlich zubereitet und geliefert — weniger Beschwerden
  • Hotels profitieren von höherer Effizienz, geringeren Personalkosten und besserer Umsatznachverfolgung

Gästezufriedenheit & Operative Effizienz steigern

Pxiers Roomservice-Lösung verändert, wie Hotels Essensbestellungen abwickeln — das Ergebnis sind zufriedene Gäste und ein reibungsloser, effizienter Service. Das System verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern hilft Hotels auch dabei, ihre Abläufe zu optimieren und Umsätze zu steigern.

Modernisieren Sie das Speiseerlebnis Ihres Hotels mit Pxier!

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QR-Code-Roomservice vs. telefonischer Roomservice

Die meisten Hotels nehmen Roomservice-Bestellungen immer noch telefonisch auf. So verändert sich das Bild, wenn Gäste über ein QR-Code-Menü bestellen.

Vergleichskriterium Pxier QR-Code-Roomservice Telefonischer Roomservice
Bestellaufgabe Gast scannt QR-Code, bestellt in seiner Sprache, sieht Fotos und Preise. Gast liest Papier-Speisekarte, ruft an, gibt Bestellung an Mitarbeitenden durch.
Bestellgenauigkeit Daten fliessen unverändert vom Gerät des Gastes zum Küchenbon. Handschriftlich oder neu eingetippt; Übertragungsfehler sind häufig.
Sprachunterstützung Standardmässig mehrsprachig. Browsersprache wird automatisch erkannt. Hängt von den Sprachen des Mitarbeitenden ab; internationale Gäste haben Schwierigkeiten.
Personalaufwand Kein Telefon-Agent. Rezeption und F&B kümmern sich nur um Ausnahmen. Dediziertes Personal für Anrufe, Bestellaufnahme und Weiterleitung an die Küche.
Zahlung Zimmerkonto automatisch gegen PMS-Folio verifiziert; Karte und Digital Wallets unterstützt. Zuschläge beim Check-out manuell hinzugefügt; Abstimmungsfehler zum Monatsende.
Küchen-Workflow KDS, digitale Vorbereitungsliste oder gedruckter Bon — das Hotel wählt. Statusupdates senden Live-ETA an den Gast. Bon mündlich oder auf Papier weitergegeben; keine Live-ETA-Sichtbarkeit.
Upsell & Analytics Cross-Sell-Vorschläge, Analysen pro Gericht, Insights zu Stoßzeiten. Upsell hängt am Skript des Agenten; keine Daten pro Gericht.
Kostenmodell 20 $/Monat + 0,10 $ pro Bestellung. Keine Einrichtungsgebühr. Personalkosten pro Schicht + Druckzyklus für Papierspeisekarten.

Preise Stand 2026. Individuelle Enterprise-Preise für Multi-Property-Ketten verfügbar.

Häufig gestellte Fragen

Der Gast scannt einen QR-Code in seinem Zimmer oder in der Lobby mit der Smartphone-Kamera. Die digitale Speisekarte öffnet sich direkt im Browser — keine App-Installation nötig. Der Gast wählt Gerichte in seiner Sprache aus, stellt eine Bestellung zusammen und entscheidet, ob er sie auf das Zimmerfolio buchen (per PMS-Check-in verifiziert) oder per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay zahlen möchte. Die Bestellung läuft in Echtzeit auf das Kitchen-Display-System, die digitale Vorbereitungsliste oder den Bondrucker, und der Gast erhält eine Live-ETA.

Der Basispreis beträgt 20 $ pro Monat zuzüglich 0,10 $ pro Bestellung. Keine Einrichtungsgebühr, keine Kosten pro Zimmer. Individuelle Enterprise-Preise sind für Multi-Property-Hotelketten verfügbar. Eine kostenlose, unverbindliche Demo mit einem Specialist ist vor dem Abschluss enthalten.

Ja. Pxier Roomservice integriert sich nativ mit führenden Hotel-PMS-Plattformen (Cloudbeds, Mews, RoomRaccoon, Eviivo, Guestline, Apaleo, Oracle OPERA und weiteren) und gängigen Restaurant-Kassensystemen. Zimmerkonto-Bestellungen werden automatisch auf das Gästefolio gebucht, und Umsätze fließen in Ihr bestehendes Reporting ein.

Nein. Der gesamte Bestellprozess läuft im mobilen Browser des Gastes nach dem Scannen des QR-Codes. Dadurch entfällt die Hürde des App-Stores, internationale Gäste werden sofort unterstützt, und es funktioniert auf jedem iOS- oder Android-Gerät mit Kamera.

Hotels wählen den Workflow, der zu ihrer Küche passt: (1) Kitchen-Display-System (KDS) auf einem Tablet oder Bildschirm mit Touch-Statusupdate; (2) digitale Vorbereitungslisten gruppiert nach Station; oder (3) klassischer Bondruck für Küchen, die Papier bevorzugen. Köche können den Bestellstatus in Echtzeit aktualisieren, und der Gast sieht eine Live-ETA.

Ja. Die Speisekarte unterstützt nativ mehrere Sprachen, mit Übersetzungen pro Gericht, Allergen-Hinweisen, Diät-Labels und hochauflösenden Fotos. Die Browsersprache des Gastes wird automatisch erkannt, und die Sprache lässt sich auch manuell umschalten.

Ja. Multi-Outlet-Support ermöglicht getrennte Speisekarten, Küchen und Öffnungszeiten für Roomservice, Lobby-Bar, Pool-Deck, Frühstück aufs Zimmer und weitere Outlets — alles aus einem Back-End. Multi-Standort-Support erweitert dieselbe Konfiguration auf eine ganze Hotelkette mit zentralem Reporting.
Preisplan

Pxier Roomservice Softwarepaket

Basispreis

$

20.00

/Monat

Gebühr pro Bestellung: 0,10 $ pro Bestellung

Erhalten Sie eine kostengünstige, einfach zu nutzende Roomservice-Lösung für Ihr Hotel oder Resort.

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Alle Preise sind in US-Dollar.

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